Politique de Confidentialité
La société O'PRINT SAISS (exploitant le site Oprint24.com) accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Oprint24.com est :
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos services d’impression en ligne, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d’identification : Nom, prénom, civilité.
- Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone (WhatsApp), adresse postale de facturation et de livraison.
- Données professionnelles (le cas échéant) : Nom de l’entreprise, ICE, identifiant fiscal (IF), profession.
- Fichiers et contenus d’impression : Fichiers graphiques, logos, textes ou maquettes téléversés pour l'impression de vos commandes.
- Données de commande et de facturation : Détails des articles, historique d'achat, mode de paiement choisi. Remarque : Les paiements en espèces à la livraison ou virements bancaires n'exigent pas la saisie de numéros de carte bancaire sur nos serveurs.
- Données techniques et de navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de consultation.
3. Finalités de la collecte
Fabrication, contrôle prépresse des fichiers (BAT), façonnage et expédition des colis.
Suivi des étapes de production, communication par email/téléphone et traitement des réclamations.
Édition des factures avec ICE/TVA et respect des exigences comptables marocaines.
Mesures d'audience, sécurisation des formulaires et amélioration de l'ergonomie de la boutique.
4. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement destinées à O'PRINT SAISS. Elles ne sont partagées qu'avec des prestataires indispensables à la bonne exécution des prestations :
- Transporteurs et livreurs partenaires (ex: Sendit Express) pour l'acheminement physique des colis ;
- Prestataires techniques et d’hébergement (notamment Hostinger pour l'infrastructure cloud et VastCode pour la maintenance applicative).
5. Durée de conservation des données
Données du compte client : Conservées pendant toute la durée d'activité du compte, puis archivées selon les règles de prescription légale.
Documents comptables et factures : Conservés pour une durée minimale de 10 ans conformément au Code de Commerce marocain.
Fichiers d'impression téléversés : Conservés pendant le délai nécessaire à la production et au SAV, puis purgés périodiquement de nos serveurs sécurisés.
Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact actif de l'utilisateur.
6. Sécurité des données
O'PRINT SAISS met en œuvre toutes les mesures techniques, administratives et organisationnelles adaptées pour préserver la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données, et empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation accidentelle (notamment via l’utilisation du protocole de chiffrement SSL/HTTPS sur l'ensemble du site).
7. Vos droits (Conformément à la Loi n° 09-08)
Conformément aux dispositions de la loi marocaine n° 09-08, vous disposez à tout moment des droits suivants :
Obtenir confirmation que vos données font l'objet d'un traitement et en recevoir une copie.
Demander la mise à jour, la correction ou la complétion de données inexactes.
Vous opposer, pour motif légitime, au traitement de vos données ou à la prospection.
Pour exercer vos droits, contactez-nous en joignant une copie de pièce d'identité :
• Par e-mail : [email protected] ou [email protected]
• Par courrier : O'PRINT SAISS – Rue Abdelkhalek Torres - Fès VN 30000, Maroc.
8. Cookies et traceurs
Le site Oprint24.com utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement technique (maintien du panier d'achat, session utilisateur) et de mesurer l'audience du site.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies techniques essentiels peut toutefois altérer le processus de passation de commande.
9. Modifications de la politique de confidentialité
O'PRINT SAISS se réserve le droit de mettre à jour la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026